在经历了煎熬的2020年后◈★，疫情常态化◈★、行业较长恢复期◈★、业务被重创等确定性◈★，对2021年旅企形成生死博弈的环境◈★，亦是横亘能否跨越2021年◈★，迎来真正复苏乃至涅槃新生可能的“鸿沟”◈★。

　　第三篇来自时代文旅战略营销机构董事长/首席顾问兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★、著名文旅实战营销专家熊晓杰先生◈★，这次他将过去16年在文旅行业的实战和思考做了整理◈★，醇厚干货◈★，以飨业者◈★。

　　近年来◈★，越来越多的资金和企业在中国布局主题公园◈★。迪士尼◈★、环球影城等国外行业巨头纷纷进入中国◈★，恒大◈★、融创◈★、保利◈★、奥园等国内地产企业扎堆进军主题公园◈★，主题公园市场竞争日趋激烈◈★。据不完全统计◈★，全国已累计开发主题公园近3000家◈★，相较1989年的30家◈★，翻了近百倍◈★。且市场分布极不均匀◈★，超过半数分布在东部11个省市◈★，区域竞争进一步加剧◈★。

　　日趋激烈的市场竞争让主题公园营销的重要性日益凸显◈★。但是大部分的主题公园运营者◈★，或对行业底层逻辑缺乏了解◈★，仍然沿用过去在其他行业的成功经验◈★；或缺乏战略性思考◈★，见招拆招◈★；或缺乏对快速发展时代媒体和受众变化的洞察◈★，刻舟求剑◈★。

　　主题公园提供的是一种特殊的服务产品◈★，其营销范式有异于实体产品（无论快消品还是耐用消费品）◈★，从消费行为角度它是一种复杂◈★、低频◈★、高风险◈★、高介入型的交易◈★。高介入意味着消费者将旅游经历和自我相关联◈★，搜寻信息和分享行为上耗费大量动机◈★，也更加依赖非商业化信息（如各种线上线下口碑）◈★。

　　从动机上来讲◈★，旅游行为本质上是一种精神性消费◈★，但却是通过身体的移动◈★，通过与环境和事件的互动来实现◈★，来获得经历并触发内在感受◈★。它既指向外部（文化差异◈★、旅游吸引物）◈★，又指向内部（自我◈★、身份◈★、人生经历◈★、社会关系）◈★。其决策过程相对漫长◈★，必须通过长时间的复杂的传播来完成消费者的心智占领和品牌建立◈★。

　　无论从行业的利润水平和广告投入力度◈★，还是消费者的决策模式◈★，都决定主题公园的营销应该是一种老火煲靓汤似的过程◈★，寄希望于广告的狂轰滥炸解决销售问题注定行不通◈★，它需要一套符合行业规律◈★、行业属性的新打法来建立自身的竞争优势◈★。

　　我们在多年主题公园营销实践经验的基础上◈★，总结出一套针对主题公园营销的方法论◈★，我们称之为“娱乐化营销”◈★。本文将着重探索如何以娱乐化营销破解主题公园营销的阿喀琉斯之踵◈★。

　　说到娱乐营销◈★，可能很多人首先想到的是明星代言◈★、影视植入◈★、综艺冠名等营销方式◈★。这种想法显然是源于将娱乐营销中的“娱乐”与“娱乐圈”中的“娱乐”划上了等号◈★，真正的娱乐营销并非单纯的“娱乐+营销”◈★，而是娱乐化营销◈★，或者说营销娱乐化◈★，用娱乐的思维和方式去做营销◈★。

　　娱乐的字面意思可以理解为通过一些动作使人在情感上产生愉悦的情绪◈★。因此◈★，娱乐化营销从字面意思上来解释◈★，就是让消费者产生愉悦情绪的营销方式◈★。让人产生愉悦的方式有很多种◈★，讲一个笑话◈★，做一个搞怪动作◈★，或者满足一个愿望都可以让人愉悦◈★。但是通过这些方式带来的愉悦属于比较浅层的愉悦◈★，你不会因为一个人讲了一个笑话就与其结为朋友◈★，但是如果你的愉悦感来自与对方在情感与价值观上形成的共鸣◈★，那你一定非常愿意与对方成为知己◈★。娱乐化营销的本质就是通过情感共鸣来引发消费者的购买行为◈★，瞄准的是消费者的情感◈★，而非以满足消费者需求为出发点◈★，目的是让品牌与消费者成为知己◈★，而非简单的供需关系◈★。

　　因此◈★，娱乐化营销的定义是以娱乐的方式◈★，让品牌与消费者在情感上形成共鸣◈★，从而促成销售的营销方式◈★。娱乐化营销需要操作者树立娱乐的思维◈★，先让思维娱乐起来◈★，其后的一切娱乐便顺理成章◈★。

　　1985年◈★，美国媒体文化研究者尼尔·波兹曼在其著作《娱乐至死》中提到◈★：一切公众话语日渐以娱乐的方式出现兴发老虎pt亚洲第一平台◈★。◈★，并成为一种文化精神◈★。我们的政治◈★、宗教◈★、新闻◈★、体育◈★、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸◈★，毫无怨言◈★，甚至无声无息◈★，其结果是我们成了一个娱乐至死的物种◈★。娱乐已是这个时代的传媒霸权◈★，不管以何种方式◈★，都只为博人一笑◈★，艺术价值和伦理道德都可以弃置一旁◈★，可谓“得娱乐者得天下”◈★。

　　也许波兹曼的观点有些悲观◈★，但是不可否认的是◈★，娱乐正在像空气一样◈★，侵入人们生活的方方面面◈★。波兹曼的时代◈★，一台电视就已经让人们“娱乐至死”◈★，如今◈★，无论是娱乐终端设备的品类丰富程度和普及程度◈★，还是娱乐内容表现形式的丰富程度◈★，都远超30年前◈★，社交◈★、游戏◈★、综艺◈★、短视频几乎瓜分了人们的全部业余时间◈★。娱乐不会至死◈★，但会让人上瘾◈★。“得娱乐者得天下”这个观点到今天不仅没过时◈★，而且表现得越来越彻底◈★。

　　波兹曼的《娱乐至死》可以说给了主题公园营销人很大的启发◈★。主题公园行业本身就属于娱乐业◈★，在一个娱乐无处不在的时代◈★，还有什么比娱乐化营销更适合主题公园呢？

　　体验经济时代◈★，人们对消费体验的追求◈★，就是对愉悦体验的追求◈★。主题公园是最典型的为消费者带来愉悦体验的消费场所◈★，因此◈★，主题公园营销的核心任务就是让消费者感知到这一特性◈★，娱乐化营销与主题公园的需求一拍即合◈★。

　　对于很多主题公园营销人来讲◈★，娱乐化营销并不是一个新鲜的概念◈★，但是娱乐化营销如何落地◈★，很多人并没有找到很好的解决方案◈★。因此◈★，本文的主要内容◈★，不是停留在理论层面◈★，而是化整为零◈★，将娱乐化营销拆解为一个个具体的动作◈★，从实践层面去阐述娱乐化营销在主题公园的战术打法◈★。

　　我们前面讲到◈★，娱乐化营销就是通过娱乐的方式◈★，让品牌与消费者在情感上形成共鸣◈★。那么◈★，这些娱乐的方式是什么呢？这里分享主题公园娱乐化营销实践的八种方法◈★，即娱乐化营销八法◈★。娱乐化营销八法是根据主题公园的行业特征和产品特性◈★，经过多年的实践总结提炼出来的一套营销体系◈★，涵盖定位兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★、新闻◈★、内容◈★、故事◈★、主题◈★、场景◈★、IP◈★、情感共八个方面◈★。

　　美国著名营销艾·里斯和杰克·特劳特于20世纪70年代提出定位理论◈★，指出企业之间的竞争是争夺用户心智的战争◈★。通过定位◈★，让品牌在消费者的心智中占据一个真正有价值的地位◈★，当消费者一想到要消费某个品类时◈★，立即想到这个品牌◈★。一个成功的主题公园品牌便是如此◈★：当游客冒出想去主题公园游玩的想法时◈★，首先想到的是你◈★，而不是其他主题公园◈★。所以◈★，主题公园需要明确定位◈★。

　　定位解决三个问题◈★：我是谁？我的客户在哪里？他们需要什么样的产品？分别对应品牌定位◈★、市场定位和产品定位◈★。

　　主题公园在规划建设阶段就要明确自己的市场定位和产品定位◈★，即弄清楚自己的客户在哪里◈★，他们需要什么样的产品◈★。当然◈★，如果目标市场不止一家主题公园◈★，我们还需要注意在市场定位◈★、产品定位上与竞争对手形成差异化◈★，以避免陷入同质化竞争◈★。项目建成以后◈★，我们就需要通过品牌定位来挖掘包装自己的差异化优势◈★，告诉消费者你之于他们的价值在哪里◈★。如果项目在规划建设阶段没能在市场定位和产品定位上建立差异化优势◈★，依然可以通过品牌定位进行弥补◈★。因此◈★，做好品牌定位至关重要◈★。

　　主题公园的品牌定位旨在向消费者传递企业核心价值◈★，通俗讲◈★，就是讲明白消费者选择自己的理由◈★。每个主题公园都是特别的存在◈★，都有吸引消费者的独特价值◈★，品牌定位的中心工作就是找出这个独特价值◈★。

　　对于主题公园来讲◈★，因为产品丰富◈★，可以同时列出多个让消费者选择自己的理由◈★，但是鱼和熊掌常常不可兼得◈★，每个亮点都想告诉消费者◈★，反而可能让消费者记不住◈★。因此◈★，我们在实际操作中要避免贪多求全◈★，最好只用一句话就说清楚消费者必选你的理由◈★。诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙说◈★：“随着信息的发展◈★，有价值的不再是信息◈★，而是注意力◈★。”注意力指的是人们关注一件事一条信息的持久程度◈★，在信息极度过剩的今天◈★，消费者的注意力越来越稀缺◈★，留给企业展示自我的时间极其有限◈★，我们要让消费者在最短的时间内记住自己◈★。

　　定位是纲◈★，纲举目张◈★。定位一定要走在所有营销动作的前面◈★，是万里长征的第一步◈★。只有明确了定位◈★，后续的所有营销动作才能方向明确◈★，有的放矢◈★。

　　整合营销传播之父丹尼斯.舒尔茨有一个非常著名的观点◈★：营销即传播◈★，传播即营销◈★。由此可见◈★，营销最重要的使命就是解决传播的问题◈★。而新闻传播无疑是所有传播中最常规的操作◈★。要是连新闻传播都搞不定◈★，那别的传播就更难搞了◈★。

　　新闻包含六个要素◈★，即“5W+1H”◈★：谁（Who）◈★、何时（When）◈★、何地（Where）◈★、何事（What）◈★、起因（Why）◈★、过程（How）◈★。主题公园的消费场景特殊◈★，具有人员多◈★、时间长◈★、空间大◈★、元素丰富四大特征◈★，5个W已经满足了4个◈★，可以说是天生自带新闻体质◈★。

　　新闻操作得当◈★，常常能够取得非常好的传播效果◈★，为品牌带来不错的曝光◈★。新闻营销具有成本低◈★、传播广◈★、公信力三大优势◈★。

　　成本低◈★。相比广告动辄成百上千万的支出◈★，新闻营销的成本则低得多◈★。因为营销活动具备新闻属性◈★，本身就符合媒体的内容需求◈★，因此无需投入高昂成本就可以撬动优质的传播渠道◈★。

　　传播广◈★。新闻媒体本身覆盖面广泛◈★，且新闻具有二次传播性◈★，当一条新闻出现在某个媒体上时◈★，很容易得到其他媒体平台的转载◈★，带来意想不到的传播效果◈★，甚至形成病毒式传播效应◈★。

　　因此猩球崛起2◈★，对于主题公园的运营者来说◈★，一定要在营销体系中树立“新闻至上”的理念◈★，善于发现新闻◈★，没有新闻就制造新闻◈★。

　　1◈★、发现有趣线年◈★，法国狂人国主题公园训练乌鸦当清洁工的事件◈★，得到了纽约时报◈★、太阳报◈★、新华网◈★、中新社等全球媒体的报道◈★；2020年◈★，日本那须动物王国几只出生仅47天的沙漠猫幼崽◈★，因长得太可爱而登上日本各大新闻报刊◈★。由此可见◈★，并非高大上的事件才是媒体的宠儿◈★，有趣的小事件同样能够得到媒体◈★，甚至是头部媒体的青睐◈★。

　　好看的风景千篇一律◈★，有趣的景区万里挑一猩球崛起2◈★。要想发生有趣的事件◈★，首先景区得是一个有趣的景区◈★，而有趣景区需要一群有趣的运营者◈★，运营者有趣了起来◈★，才能用有趣的眼光发现有趣的线索◈★，用有趣的灵魂去创造有趣的事件◈★。

　　2◈★、关注反常事件◈★。美国媒体人约翰·博加特有个非常有名的言论◈★：“狗咬人不是新闻◈★，人咬狗才是新闻◈★。” 狗咬人并不奇怪◈★，人咬狗才奇怪◈★，一言以蔽之◈★，“奇”才是新闻兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★。在这个世界上◈★，具备新鲜性◈★、猎奇性◈★、异常性的事件◈★，总能成为人人关注的新闻◈★。熊猫生双胞胎并不奇怪◈★，但是生下三胞胎就非常新鲜了◈★，因此当大熊猫菊笑生下三胞胎时◈★，全国媒体的目光都聚焦在长隆野生动物世界◈★。

　　不过◈★，反常事件之所以被称为反常◈★，就是因为不能经常发生◈★。怎么办？反常事件虽然不常发生◈★，但是可以被“制造”◈★。所有的反常都源自正常◈★，因为只有正常的存在◈★，才有反常◈★。因此◈★。我们可以从经常发生的事件里面去挖掘反常的可能性◈★。例如◈★，正常情况下◈★，婚礼都是在陆地上举办的◈★，如果我们将婚礼搬到主题公园的过山车上◈★，搬到水上乐园的水底下◈★，那这就是反常的婚礼◈★，就容易被媒体关注◈★。

　　3◈★、善用照片说话◈★。每次举办新闻活动◈★，我们不仅要事先想好媒体报道的重点◈★，还要让媒体拍到一张好照片◈★。读图时代兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★，图片传达的信息往往比文字更直观◈★、更生动◈★、更有感染力和传播力◈★。我们常常以是否刷屏去判断一次营销活动的成败猩球崛起2◈★，图片无疑是朋友圈刷屏最好的原材料◈★。

　　4◈★、巧用特异人群◈★。这里提到的特异人群◈★，指的是有独特记忆点的人群◈★。他们可以是文体娱乐明星◈★、社会名流以及话题人物◈★，也可以是具有特殊标签的人群◈★，如三胞胎◈★、百岁老人以及老红军等不多见的人群◈★。前者自带流量猩球崛起2◈★，是媒体镜头追逐的焦点◈★；后者经过与特定事件的结合◈★，同样也能引起话题◈★。

　　5◈★、转换营销主体◈★。除了动物类和演绎类主题公园◈★，大部分主题公园的产品都是器械类设备◈★，如果开发阶段没有通过大投入来占领同类产品的第一或做到唯一◈★，很难挖掘话题◈★。这个时候◈★，我们就可以通过主体转换的方式◈★，以人取代所要宣传的产品成为新闻的主角◈★。相比生硬地介绍产品◈★，通过人来制造新闻事件◈★，能够更加生动形象地展示产品特色◈★，让消费者更有代入感◈★。例如长隆欢乐世界围绕十环过山车举办的空中集体婚礼◈★，通过几十对新人的现场体验兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★，◈★，让十环过山车成为网红打卡地◈★。

　　6◈★、制造规模效应◈★。国庆阅兵时英姿飒爽的人民子弟兵组成的方阵◈★，矫健的身姿和整齐划一的步伐◈★，给观众带来极强的视觉冲击力◈★，让人强烈感受到国家的强大◈★。这就是规模效应带来的效果◈★。同样◈★，主题公园也可以通过巧用规模效应来制造新闻事件◈★。

　　“关联特异人群”板块◈★，我们提到三胞胎相比普通人更具有记忆点◈★，如果某一天我们将数百对三胞胎组织到一起◈★，可以想象那个场面◈★，不论是视觉冲击力◈★，还是话题性◈★，都效果十足◈★。

　　可能有的朋友会问◈★，我们也经常制造新闻◈★，但是传播效果并不好兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★，这是为什么？答案就是◈★，我们进行新闻事件营销的时候◈★，优先满足新闻媒体的内容需求◈★，遵循媒体的运作规律◈★，其次才是企业品牌的植入◈★。制造的新闻首先一定要有全新的新闻点◈★，不要炒别人的冷饭◈★；其次必须真实◈★，杜绝弄虚作假◈★，否则极易偷鸡不成蚀把米◈★，反噬自己◈★，给品牌带来伤害◈★。

　　对于主题公园来讲◈★，做产品◈★，做营销◈★，都需要“内容为王”◈★。产品没有内容◈★，来也匆匆去也匆匆◈★，注定不能长久◈★。过去大量的主题公园就因为缺乏内容而相继退出历史舞台◈★，现在国家大力推进文化旅游融合发展◈★，就是鼓励在旅游产品中加入文化内容兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★，用文化内容去丰富旅游体验◈★，拉动消费◈★。营销更加需要内容◈★，娱乐化营销强调的是与消费者在价值观上的共振和情感上的共鸣◈★，达到这一目标需要大量的内容◈★。同时◈★，我们所处的是一个信息大爆炸的时代◈★，消费者的注意力被海量的信息分解的七零八落◈★，传播环境已经从碎片化时代进入到粉尘化时代◈★。粉尘化时代的传播兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★，内容的重要更加凸显◈★，只有优质的内容才能让消费者为你驻足◈★。

　　作为一个巨大的线下体验消费空间◈★，这里产品丰富◈★、游客聚集◈★，我们既可以围绕产品做内容◈★，也可以围绕游客做内容◈★，也可以对产品和游客进行自由组合做内容◈★。表达方式也可以多种多样◈★，长图文◈★、短视频或者网红打卡◈★、专业航拍都可以快速制造出大量精彩内容◈★。长隆野生动物世界在成立20周年之际◈★，围绕动物肖像制造了大量优质传播内容◈★，引起社会广泛关注◈★，将一个企业内部周年庆典做成了一次全城刷屏事件◈★，实现口碑与效益双丰收◈★。

　　相比快消品行业的广告轰炸兴发·娱乐187(中国)官方网站◈★，用内容取胜◈★，可能更辛苦◈★，见效也更慢◈★，但却基础扎实底子硬◈★。前文讲过◈★，消费者对主题公园的消费决策更漫长◈★，也更理性◈★，难以通过广告的饱和攻击达到快消品行业那样的效果◈★。在浮躁的当下◈★，全社会都在呼唤工匠精神◈★，我们不妨“慢工出细活”◈★。市场所敬重的◈★，永远是有品质的真实内容◈★，有内涵的原创内容◈★，能够得到消费者认可的内容才有价值◈★。

　　对于品牌而言◈★，讲故事可以高效地与消费者沟通◈★，而且更加具有说服力◈★。1985年◈★，顾客投诉海尔有一批冰箱存在质量问题◈★。有人建议将这批冰箱重新改进◈★，也有人建议作为福利发给员工◈★。但是海尔的首席执行官张瑞敏却举起了大锤◈★，将这些冰箱砸个稀碎◈★。这个铁锤砸冰箱的故事◈★，尽管让海尔付出了一些代价◈★，但是换来的却是外界形成了“海尔重视质量”的认知◈★，其效果比广告宣传不知要好上多少倍◈★。后来◈★，张瑞敏在谈到这件事的时候说◈★：这把大锤是海尔走向世界的功臣◈★。

　　故事让品牌与消费者之间建立起稳固的联系◈★，不仅是功能上◈★，更是情感上◈★，这就是人们常说的“品牌情结”◈★。

　　1◈★、真实可信◈★。品牌故事不是编出来的◈★，而是真实存在经得起考验的◈★。根据实际的发展◈★、真实发生过的事情◈★，用令人信服◈★、生动◈★、毫不夸张的方式持续不断地讲同一个故事◈★。很多主题公园的创始人起于草根微末◈★，他们的奋斗历程不仅接地气◈★，而且有感染力◈★，这样的故事就可以多讲◈★。

　　2◈★、能引起消费者共鸣◈★。讲故事的目的在于消解产品与消费者之间的隔阂◈★，让品牌走进消费者的内心◈★，引起共鸣和认同◈★。如果无法引起消费者共鸣的故事◈★，不如不讲◈★。

　　4◈★、能成为企业文化和价值观的一部分◈★。企业必须由卖产品◈★、卖品牌上升到卖价值观和人文精神◈★，并将这些追求和努力内化成企业的使命和血液◈★。

　　5◈★、能对销售带来帮助◈★。讲故事的目的是拉动销售◈★，因此讲故事的同时也要考虑是否能够对消费带来帮助◈★，如果讲完消费者的反应是“十动然拒”◈★，那这样的故事也是不讲也罢◈★。

　　可能大部分人都会认为◈★，既然是主题公园◈★，那一定是有主题的◈★。事实并非如此◈★。全球知名咨询集团AECOM在2018年发布的《中国主题公园项目发展预测报告》中指出◈★，“中国的主题公园概念相较其他国家更为宽泛◈★，国内目前现有的主题公园中◈★，无明显主题类公园占比53%◈★，由主打器械类骑乘设施的公园组成◈★。”这样的数据也从一定层面反映出我国主题公园超过半数名不副实◈★。

　　日本环球影城USJ给出了非常好的答案◈★。USJ自2001年开业以来◈★，入场人数极不稳定◈★，几乎连年亏损◈★，2009年谷底时期年游客量仅有750万◈★。后来打造了海贼王◈★、哈利波特等多个主题项目◈★，将风靡世界的IP搬进公园内◈★，才重新引来无数游客蜂拥而至◈★。其中哈利波特主题区建成后◈★，环球影城连续7个月刷新入园人数◈★。

　　通过策划主题活动或者产品主题化来实现阶段性或局部的主题化◈★，例如现在国内有不少景区通过举办万圣节主题活动来吸引消费者◈★，这种阶段性的主题化改造◈★，不仅成本低◈★，而且产生的效果不比节日促销差◈★。此外◈★，与成熟的IP合作也是阶段性主题化的有效方式◈★，长隆欢乐世界与王者荣耀的合作就是借助游戏IP实现产品主题化的经典案例猩球崛起2◈★。

　　在产品功能大同小异的情况下◈★，如何让消费者感受到不一样？对于主题公园来讲◈★，游乐设备投资大改造难◈★，硬件升级改造费用昂贵◈★，从产品自身的角度去考虑并非上策◈★。因此◈★，我们需要从产品外去寻找突破口◈★，给产品做“插件”◈★，通过一个又一个“插件”去改变产品的场景◈★。产品还是那个产品◈★，不一样的“插件”营造不一样的场景猩球崛起2◈★，不一样的场景带来不一样的体验◈★。

　　IP原本是英文“Intellectual Property”的缩写◈★，直译为“知识产权”◈★，互联网时代的IP◈★，更多指的是能够带来流量的作品◈★，如一部著作（三体◈★、鬼吹灯）◈★、一部电影（玩具总动员◈★、加勒比海盗）一档综艺（爸爸去哪儿◈★、乘风破浪的姐姐）◈★、一个游戏（王者荣耀◈★、第五人格）◈★，甚至是一个名人（董明珠◈★、吴晓波）◈★，都可以成为IP◈★。

　　他们的共同特征是最为突出的特点就是优质内容的载体◈★，能够在多个平台进行自主传播◈★，获得关注和流量◈★。

　　IP是主题公园发展到一定阶段的必由之路◈★。迪士尼现任CEO包正博曾经直言不讳地表示◈★：迪士尼成功的核心在于IP◈★。环球影城拥有的IP数量也相当可观◈★。如今的主题公园◈★，正在从一代产品景观观光型（锦绣中华◈★、世界之窗）◈★、二代产品器械游乐型（欢乐谷◈★、长隆欢乐世界）向具有IP内容体验消费的产品模式转变◈★。这个转变出现的背景就是当前主题公园的消费人员结构正在发生变化◈★，90后成为最主要的消费群体◈★，这个以社群化◈★、亚文化◈★、二次元文化长大的族群◈★，他们更偏好个性化而不是大众化的消费◈★。

　　主题公园与IP合作的案例非常多◈★，合作形式也非常多样◈★，有以IP形象授权的形式合作◈★：如日本人气动漫《海贼王》IP授权给香港海洋公园打造的海洋公园夏水站◈★，海洋极地公园推出《冰川时代5》极地冰川主题体验活动◈★；有以联合推广的形式合作◈★：如方特与《羞羞的铁拳》联合推广◈★；还有以内容深度植入的形式合作◈★：如《奔跑吧兄弟》真人秀在长隆欢乐世界拍摄◈★。这些IP为景区输送了大量的人气◈★。

　　与此对应的◈★，营销的发展也历经了三个时代◈★。营销1.0时代以产品为中心◈★，所有活动都是以销售产品为目标◈★，4P理论与USP理论成为这个时期广告营销人的信条◈★；营销2.0时代是以消费者为中心◈★，消费者对企业产品要求越来越多元◈★，企业需要对市场进行细分◈★，针对不同的消费者采取不同的营销策略◈★，此时占据主导地位的理论是4C和STP理论◈★。当前我们已经进入到营销3.0时代◈★，核心特征是人文精神◈★，企业要努力满足消费者的情感需求◈★。

　　尤其是新一代的年轻消费者◈★，想要的远远不止产品基础功能◈★，更多是为了追求情感上的寄托◈★，以及精神个性上的满足◈★。

　　旅游实际上是一种覆盖了多个层面需求的活动◈★，游客既想获得生理上的感官体验◈★，又期望在旅游中结交朋友◈★，扩宽视野◈★，实现自我价值◈★。随着经济的发展◈★，旅游动机逐渐更加倾向于高层次的需求◈★。主题公园本身就是贩售精神产品◈★，所以在生产改造旅游产品时◈★，应该更加注重情感力量的输出◈★，这样才能真正打动用户◈★，让用户愿意消费◈★，乐意消费◈★。

　　首先是要发现目标消费群独特的情感需求◈★，并要为这份情感需求提供强有力的支撑点◈★。很多品牌都在产品功能属性之外◈★，引入了新的情感维度◈★。比如贝纳通的“年轻一代的价值观”◈★，哈雷的“自由◈★、冒险”◈★，999感冒灵的“偷偷关爱”等等◈★。这些理念不仅符合目标客户群体的特点◈★，并且极具正能量◈★，很容易让用户产生内心共鸣◈★，滋生感动◈★。

　　之前我们发现◈★，在中国◈★，“亲子关系缺失”其实是很常见的事◈★，恰好亲子人群又是主题公园最主要的目标群体◈★，为此我们做了一部《爸爸再不陪我◈★，我就长大了》的公益纪录片◈★。每次播放这个纪录片◈★，下面观众都会被深深打动◈★，这些表现足以说明他们认同品牌所提出的重视亲情◈★、重视亲子关系的价值观◈★。这是我们针对亲子人群◈★，去满足他们情感需求所打造的内容◈★。

　　主题公园的产品◈★、营销等都应该基于既定的情感诉求进行塑造◈★，这样才能不断刺激消费者的需求痛点◈★，加深对企业形象的认知◈★。就像迪士尼的一切产品◈★，都是围绕着“平等◈★、欢乐的造梦工厂”这一主题所推出的◈★，所有的卡通形象与故事◈★，都是善良◈★、正义与勇气的化身◈★，连续性的品牌形象强化输出◈★，让游客不断感受到情感层面的满足与交流◈★。最终迪士尼品牌也成功地变为了一个消费符号◈★。

　　小结◈★：可能有的读者会疑惑◈★：娱乐化营销不是说要与消费者情感共鸣吗？娱乐化营销八法中有几种方法好像并没有强调与消费者共鸣◈★。没错◈★，娱乐化营销是总体纲领◈★，是战略思维◈★，是主题公园活动策划和内容制造的指导思想◈★，娱乐化营销八法是娱乐化营销思维的载体和表现形式◈★。制造新闻和内容貌似与消费者共鸣没有关系◈★，但是我们在实际操作中◈★，坚持贯彻娱乐化营销思维◈★，那么我们的内容便更容易脱颖而出◈★。

　　可以发现◈★，这八种方法并非孤立的存在◈★，而是环环相扣◈★。首先定位是其他七个路径的基础◈★，先明确定位◈★，我们才知道应该制造怎样的新闻◈★，生产怎样的内容◈★，打造怎样的主题◈★，策划怎样的节庆◈★，引进怎样的IP◈★。我们打造主题◈★、策划节庆◈★、引进IP◈★，都可以是新闻事件◈★，也可以生产出大量的内容◈★。打造主题◈★、策划节庆与IP密切相关◈★，而所有的动作都是为了与消费者进行情感沟通◈★，与消费者形成价值观上的同频共振◈★。因此◈★，娱乐化营销八法的每一个动作都需要统筹思考◈★，力求将营销动能发挥到最大◈★。

　　2019年1月25日◈★，某领导提出了“四全媒体”这一全新概念◈★，即全程媒体◈★、全息媒体◈★、全员媒体◈★、全效媒体◈★。其中全程媒体表明◈★，媒体突破了时空尺度◈★，零时差◈★，信息随时随地传播◈★。因此◈★，主题公园应当通过对各种媒介形态的综合利用◈★，借助多种传播载体◈★、平台以及渠道进行融合型◈★、多层次◈★、全方位的信息生产◈★、传播以及消费◈★。怎么做？大规模内容生产◈★。我们前文在“内容为王”的章节讲到主题公园是内容的富矿◈★，那么如何去挖掘这些内容呢？这里也分享几种方法◈★。

　　1◈★、原创自制◈★。就是主题公园企业内部人员自己去生产内容◈★。做到这一点其实并不难◈★。现在是“全员媒体”时代◈★，谁都有条件制造内容◈★：能写的可以发文字◈★，能拍的可以发图片◈★，能录的可以发短视频◈★。发动全员的力量◈★，去制造内容◈★。当然◈★，我们也可以成立专门的内容部门◈★，去生产更专业的内容◈★。

　　2◈★、结盟具有强大分发能力的机构◈★。一些机构不仅能够生产专业内容◈★，而且拥有内容分发的能力◈★，我们可以与这些机构进行结盟合作◈★，以较低的成本撬动更大的传播◈★。

　　3◈★、与专业内容生产机构合作◈★。电视台以及各类专业内容制造公司的内容制造能力肯定强于自己的团队◈★，因此在原创自制无法满足推广需求的时候◈★，可以考虑与他们合作◈★。

　　4◈★、激活消费者的创作欲◈★。很多网红打卡地的出现◈★，都源自消费者自发的传播推广◈★，这种内容传播的力量◈★，往往能够带来意想不到的惊喜◈★。因此◈★，我们要为消费者创造令他惊喜◈★、感动◈★、荣耀的产品和活动◈★，激活消费者分享和炫耀的冲动◈★。

　　人们常讲◈★：三十年河东◈★，三十年河西◈★。过去很长一段时间◈★，传统文化一直没有得到市场的重视◈★，反倒洋文化在国内大行其道◈★。现在◈★，伴随着国潮的兴起◈★，传统文化迎来了属于自己的高光时刻◈★。各行各业一直在风云变幻◈★，一个不受人待见的领域◈★，指不定哪天就成为炙手可热的香饽饽◈★。这就要求主题公园营销人员有敏锐的眼光和超前的思维◈★，去捕捉市场的下一个热点◈★。抢喝头啖汤◈★，不仅效果好◈★，而且因为IP的市场化进程还处在摸索之中◈★，合作门槛往往会低很多◈★。

　　对于主题公园来说◈★，最终极的价值在于为消费者打造生活方式◈★。一旦你的产品成为生活方式◈★，则没有力量可以阻挡消费者的汹涌而至◈★。

　　主题公园不能移动◈★，除了通过内容传播◈★，还有没有其他方式走近消费者呢？有的◈★，把腿接上◈★，或者说“抱大腿”◈★。所谓的大腿◈★，是BAT◈★，湖南卫视◈★、中央电视台◈★、浙江卫视等等这些资源◈★，还包括爱奇艺◈★、优酷◈★、腾讯视频◈★、京东◈★、头条等等这些头部企业◈★，当然也包括中国顶级的一些家电企业◈★、金融企业◈★、IT企业◈★、通信行业企业等等◈★。要通过一些联合营销或者跨界的合作◈★，去降低我们的营销成本◈★，同时又很好的去利用别人的流量◈★，利用合作方的消费场景去推广我们的产品◈★，这个是未来各个景区要高度重视的◈★，当然这个需要有个过程◈★，因为景区跟其他企业打交道不是很多◈★，资源的积累需要时间◈★。

　　不管媒体环境怎么变幻◈★，娱乐圈一直是顶流的存在◈★，从综艺节目◈★，到各类影视剧◈★，连年爆款频出◈★，从来不缺话题和热度◈★。过去有《超级女声》《爸爸去哪儿》《中国好声音》等综艺霸屏◈★，现在《乘风破浪的姐姐》爆红◈★，连带着一些已经过气的女明星◈★，再度成为人们茶余饭后热议的对象◈★，就连这些姐姐们吃过的食物喝过的酒水◈★，都成为网红爆款◈★。这种肉眼可见的哗啦啦的流量◈★，任谁见了都会流口水◈★。

　　主题公园有着良好的空间资源◈★，能够为影视和综艺类节目提供资源支持◈★，例如提供取景或拍摄场地◈★。不过◈★，随着行业的需求日益旺盛◈★，娱乐节目的合作费也是水涨船高◈★，合作的门槛也越来越高◈★。尽管如此◈★，我们也不要放弃与娱乐联姻的想法◈★，毕竟主题公园与娱乐有着相同的底层逻辑◈★，都是精神性消费◈★，都是为消费者带去快乐(中国)兴发老虎pt亚洲第一登录平台◈★，◈★。

　　“媒体化生存”的意思是什么呢？就是说你整个企业就得像一个媒体一样去工作和思考◈★。无论是董事长◈★、总裁◈★，还是每一个普通员工◈★，你要把自己化身为一个或者想象为一个媒体人◈★，要从媒体的思维去考虑◈★，我有什么东西可以传播◈★，我需要传播什么东西◈★，我怎么传播才有效果◈★，只有真正做到这一点◈★，这个企业的内容制造或者自媒体才能取得一个突破性的发展◈★。

　　早在90年代的时候◈★，有一个美国的学者叫做尼葛洛庞帝◈★，他提出一个说法叫数字化生存◈★。他说未来所有的企业都将是互联网企业◈★，无一例外◈★。这个观点非常令人震撼◈★。因为90年代的时候说到互联网企业（当时还不叫互联网企业◈★，而是叫IT企业）不就是微软◈★、英特尔◈★、思科◈★、联想◈★、北大方正◈★、清华紫光◈★、巨人这样一些企业吗？我们这些普通的企业怎么可能是IT企业？事实证明10年以后◈★、20年以后◈★，的的确确现在所有的企业都成为了互联网企业◈★，都必须“数字化生存”了◈★。

　　主题公园天生就是一个很好的媒体平台◈★，而且是一个沉浸式的◈★、体验式的媒体传播平台◈★。因此◈★，赶紧建立自己的企业自媒体矩阵◈★，形成自己的强大的内容制造能力◈★。因为基于自媒体和社交网络进行的内容营销是一个成本最低◈★、效果最好的传播方式◈★。而且它不仅是一个传播平台◈★，还是一个销售平台◈★，而且也是一个数据库营销的平台◈★，三位一体◈★，可以非常好地实现企业未来竞争战略优势的构建◈★。

　　2◈★、每个企业都需要一个首席内容官◈★。英特尔早在几年前就开始设置这样的高级职位◈★。大家可以参阅一下前英特尔全球营销战略总裁帕姆·狄勒撰写的《首席内容官◈★：解密英特尔全球内容营销》一书◈★。书中强调◈★，在互联网时代◈★，每一家公司都需要一位“总编辑”◈★，一位擅长用内容打动用户的“设计师”◈★，一位具有跨界思维◈★、擅长跨区域整合战略◈★、长袖善舞的“首席内容官”◈★。

　　2.0时代的企业自媒体◈★，还是企业的自媒体◈★，还是冠以企业的标签◈★。比如说我们很多企业的自媒体◈★，还是叫XX（企业名）自媒体◈★。但是因为它所做的内容已经有一定的社会性◈★，有一定的外部性效应◈★，所以它相对来讲比较容易获得消费者认同◈★。比如说有的企业自媒体很多的跨界合作◈★，有很多的跟影视IP的合作◈★，有很多自制的◈★、创意的内容◈★，所以尽管这样的自媒体仍然有企业标签◈★，但实际上他们的内容已经具备相当的可读性◈★。所以它已经突破了1.0时代◈★，基本具备了一个媒体的属性和价值◈★。

　　现在大家都能够看到私域流量的价值所在◈★，问题就是说谁能够先做◈★，谁的思维能够领先◈★，谁就能够提早地获得好的回报◈★。作为景区◈★，你必须得提早布局◈★，必须得有超前眼光◈★，必须得一把手下决心◈★。在我们服务的客户的选择过程中◈★，我们往往要选择必须直接跟董事长和老板对话◈★，因为只有老板和董事长他们认同你的价值理念◈★，企业才可能形成一个很严密◈★、很完整◈★、很超前的战略◈★，否则事倍功半◈★。

　　社群的打造非常非常重要◈★。我们刚才也讲到说企业自媒体也好◈★，或者私域流量也好◈★，但这些东西怎么样把它最后转化为销售？其实很重要一点◈★，就是社群的力量◈★。你仅仅只是有一些冰冷的数据是没用的◈★，你必须得让这些数据变成活生生的人◈★，你必须得跟这些活生生的人去交流◈★、互动◈★，让他们对你产生信任感◈★，产生认同感◈★，甚至说产生崇拜感◈★，或者至少产生平等交流的共鸣感◈★。

　　所以社群的建设也是未来企业非常非常重要的一个战略◈★。每个企业都要去通过社群的建设◈★，跟你的消费者建立共同的理念◈★，或者让消费者认同你的理念◈★。举个例子◈★，比如说像《一条》◈★。《一条》它本身就是一个媒体◈★，因为它是媒体◈★，它有它自己独特的价值观◈★，有它独特的理念◈★，所以当它转为一个销售平台的时候◈★，很多人愿意追随它◈★。因为我就认同你的审美观◈★，认同你的价值观◈★，所以你推荐的产品我就愿意接受◈★。

　　这么说并不意味着主题公园的营销就不会出现爆炸性效果◈★，而是你必须得用时间来累积这个爆发效果◈★。比如说一个主题公园项目的推广◈★，并不是在这个项目开业前两三个月才开始做推广◈★，而是从这个项目拿到地开始◈★，就不断地在制造各种新闻◈★，创造各种传播◈★，营造各种消费者期待◈★。经过两三年的积累◈★，自然水到渠成◈★，瓜熟蒂落◈★。到了那个时候同样会产生一个爆发式的效应◈★，而且你这两三年所花的费用一定会比你在两三个月里面花的费用要少得多◈★，性价比肯定高得多◈★。

　　主题公园并没有太多的资金供你狂轰滥炸◈★，饱和攻击◈★。它需要的是长期◈★、持续◈★、有战略思考的步步为营◈★、稳扎稳打◈★。所以主题公园要尽快去建立这样的一个品牌和营销的战略思维◈★，尽快着手布署营销动作◈★，你越快动手◈★，你就越能够尽早地用较少的成本形成较大的竞争力◈★。当你在做一些新项目或者推出新产品的时候◈★，你就可以迅速的点燃和引爆◈★，而不要指望只是在开业前两三个月◈★，拼命的去砸一些广告来取得效果◈★，这个是完全不可行的◈★。